Created with Pixso. مركز المساعدة

الشروط والأحكام الخاصة بالإرجاع والاستبدال

:نظرًا لخصائصها الفريدة، يجب أن تستوفي بعض العناصر لدينا المعايير التالية حتى يتم إرجاعها أو استبدالها

  • الملابس: يجب أن يتم إرجاعها بحالة جديدة وغير ملبوسة مع إرفاق العلامات الأصلية؛ يجب أن تكون خالية من المكياج أو علامات مزيل العرق أو التعديلات أو الروائح أو البقع أو أي علامات تآكل أخرى لتكون مؤهلة لاسترداد الأموال
  • الملحقات: يجب إرجاعها بالحقيبة أو العبوة الأصلية من الورق المقوى سليمة
  • العناصر القابلة للتخصيص: لا يمكن استبدال هذه العناصر أو إرجاعها، حيث تم تخصيصها
  • الحزم: لا يمكن إرجاع العناصر التي تشكل جزءًا من الحزمة بشكل منفصل
  • تغليف خاص وملحقات إضافية: يجب إرجاع العناصر ذات التغليف الخاص (أكياس القماش، الصناديق الخاصة، الناقلات، إلخ.) أو الملحقات الإضافية مع العبوة أو الملحقات المذكورة في نفس الحالة