كيفية الارجاع

يمكن إرجاع العناصر التي تم شراؤها من خلال موقعitsmilla.com خلال ٣٠ يومًا من التسليم. لن تكون المرتجعات المستلمة بعد هذه الفترة مؤهلة لاسترداد الأموال أو الائتمان. يرجى الانتظار لمدة تصل إلى ١٠ أيام من وصول عودتك إلى منشأتنا للفحص والمعالجة. سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة عودتك

للتأهل لاسترداد الأموال، يجب أن تكون العناصر جديدة وغير ملبوسة ومرفقة بها العلامات وفي عبواتها الأصلية. لا يُسمح بالمكياج أو التعديلات أو البقع أو علامات التآكل

تذكر: رسوم الشحن والرسوم والضرائب غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، إذا رفض المشتري قبول الطرد، فإن تكاليف إعادة الشحن والرسوم ستكون مسؤولية المشتري

لبدء الإرجاع، يرجى إكمال نموذج الإرجاع بعناية، حيث لا يمكن إعادة تقديمه. لا تقم بإرجاع أي عناصر دون الحصول على إذن الإرجاع. سيتم استرداد المرتجعات المصرح بها فقط

تتم معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال خلال أيام العمل فقط. نحن لا نتعامل مع الطلبات المتعلقة بالإرجاع في عطلات نهاية الأسبوع، ولكننا سنتعامل معها على الفور يوم الاثنين. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات إذا اكتشفنا نشاط إرجاع غير عادي أو مفرط

لمزيد من المساعدة أو أي مشاكل مع المرتجعات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على return@itsmilla.com